Tarraingt siar agus aisíoc

1. Ceannach ar curveguard.de nó san aip ghréasáin (Paddle)

Ar an ngréasán, is é Paddle.com Market Ltd., 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, an Ríocht Aontaithe, a dhíolann mar thrádálaí (“Merchant of Record”). Déanann tú an conradh ceannaigh le Paddle faoi théarmaí ceannaitheora Paddle; íocann Paddle an cháin, seolann sé an sonrasc chugat agus íocann sé aisíocaíochtaí. Taobh leis sin, tá an conradh úsáide linne, faoina gcuirimid Premium ar fáil duit; má tharraingíonn tú siar ón gceannach, críochnaíonn an soláthar sin freisin, fanann an úsáid saor in aisce. Tá rialacha Paddle ag paddle.com/legal/checkout-buyer-terms agus paddle.com/legal/refund-policy.

Ceart tarraingt siar

Más tomhaltóir thú, is féidir leat tarraingt siar ó do chonradh laistigh de 14 lá gan aon chúis a thabhairt. Tosaíonn an tréimhse nuair a thugtar an conradh i gcrích — i gcás an tsíntiúis bliana le tréimhse thrialach saor in aisce, mar sin, nuair a thosaíonn an tréimhse thrialach, ní leis an gcéad íocaíocht. Tá an ceart tarraingt siar ann uair amháin in aghaidh an chonartha: ní osclaíonn deireadh na tréimhse trialaí ná athnuachain níos déanaí ceart nua, má chuireamar ar an eolas thú go soiléir faoin oibleagáid íocaíochta níos déanaí nuair a rinneadh an conradh (CBAE, breithiúnas an 5.10.2023, C-565/22). Tugann Paddle faisnéis duit faoi do cheart tarraingt siar ag an seiceáil amach; is í an fhaisnéis a fheiceann tú ansin atá cinntitheach. Má tharraingíonn tú siar laistigh den tréimhse, aisíocaimid go hiomlán, fiú má bhí Premium díghlasáilte cheana.

Conas tarraingt siar

• Le “Tarraing siar ón gconradh” ag bun gach leathanaigh de curveguard.de (curveguard.de/widerrufen): cuir isteach ainm, seoladh ríomhphoist, cén conradh (síntiús bliana nó síntiús míosúil) agus, má tá sí agat, an uimhir ordaithe, agus tapáil “Deimhnigh an tarraingt siar”. Faigheann tú deimhniú fála láithreach ar an leathanach agus trí ríomhphost le hábhar do dhearbhaithe, an dáta agus an t-am. Tá an fheidhm ar fáil le linn na tréimhse tarraingthe siar ar fad, gan síniú isteach.
• Le dearbhú soiléir ar bhealach eile, mar shampla trí ríomhphost chuig info@curveguard.de, nó ag Paddle tríd an nasc sa ríomhphost deimhnithe nó ar paddle.net.

Chun an spriocdháta a chomhlíonadh, is leor go seolann tú an dearbhú sula dtéann na 14 lá in éag. An rud a shroicheann muid in am, caithimid leis mar rud in am agus socraímid féin an t-aisíoc ag Paddle.

Iarmhairtí na tarraingthe siar

Má tharraingíonn tú siar go héifeachtach, faigheann tú gach íocaíocht faoin gconradh seo ar ais — gan mhoill mhíchuí, 14 lá ar a dhéanaí tar éis dúinn do tharraingt siar a fháil, trí mhodh íocaíochta an cheannaigh (§ 357 BGB). Is é seo d’éileamh reachtúil; ní bhraitheann sé ar aon cheadú. Ní éilímid cúiteamh luacha as an tréimhse go dtí an tarraingt siar. Leis an tarraingt siar, críochnaíonn Premium do do chuntas.

Aisíoc mar dhea-mhéin

Beag beann ar an gceart tarraingt siar, is féidir leat aisíoc a iarraidh ar Paddle laistigh de 14 lá tar éis íocaíochta níos déanaí (mar shampla athnuachan). Is seirbhís dheonach de chuid Paddle é seo; cinneann Paddle air cás ar chás de réir a rialach aisíoca.

Cealú

Cuireann tú an síntiús míosúil ar ceal am ar bith le héifeacht ó dheireadh na míosa reatha. Cuireann tú an síntiús bliana ar ceal sa chéad bhliain le héifeacht ó dheireadh na chéad bhliana, ina dhiaidh sin am ar bith le héifeacht ón gcéad lá míosúil eile a fhreagraíonn do thús an chonartha; aisíocaimid an fuílleach íoctha go comhréireach ansin trí Paddle. Is féidir leat cealú san aip ghréasáin faoi Bainistigh an síntiús nó gan síniú isteach trí “Cuir conarthaí ar ceal anseo” ag bun gach leathanaigh. Faigheann tú deimhniú láithreach trí ríomhphost. Ní aisíocann cealú leis féin faic ach an fuílleach seo: fanann Premium go dtí deireadh an téarma.

2. Ceannach san aip (App Store nó Google Play)

San aip ceannaíonn tú trí App Store Apple nó trí Google Play; is é Apple nó Google an díoltóir i do leith. Rialaítear íocaíocht, cealú, tarraingt siar agus aisíoc ag téarmaí an tsiopa, a fheiceann tú nuair a cheannaíonn tú. Athnuaitear an síntiús bliana agus an síntiús míosúil go dtí go gcuireann tú ar ceal iad sa Store — san App Store 24 uair an chloig ar a laghad roimh dheireadh na tréimhse.

• App Store: aisíoc trí reportaproblem.apple.com; cuir ar ceal ar an iPhone faoi Socruithe › d’ainm › Síntiúis. Ní féidir ach le Apple ceannaigh san App Store a aisíoc.
• Google Play: aisíoc trí Google Play (play.google.com › Íocaíochtaí agus síntiúis › Buiséad agus stair orduithe); cuir ar ceal san aip Play Store faoi Íocaíochtaí agus síntiúis › Síntiúis. Mura bhfaigheann tú réiteach ansin, scríobh chugainn ag info@curveguard.de. Sa Ghearmáin, aisíocann Google Play an chuid nár úsáideadh go comhréireach, ar iarratas, tar éis an chéad téarma.

3. Cad a tharlaíonn do do chuntas ina dhiaidh sin

Má chríochnaíonn Premium — trí tharraingt siar, aisíoc nó cealú ag deireadh an téarma —, leanann tú ort ag úsáid CurveGuard saor in aisce. Fanann na nithe seo saor in aisce i gcónaí: brath tuairte, an cnaipe glao éigeandála (SOS), an t-aláram chuig teagmháil éigeandála amháin agus glao ar 112. Cuireann Faire teachta atá armáilte an t-aláram ar bun i gcónaí — fiú má tháinig deireadh leis an síntiús idir an dá linn; cuirtear ar an eolas ansin na teagmhálacha go léir a bhí deimhnithe nuair a cuireadh ar siúl í agus atá cláraithe fós. Ní scriostar do shonraí dá bharr sin; tá na tréimhsí coinneála sa ráiteas príobháideachta i bhfeidhm.

4. Mura n-oibríonn rud éigin

Mura n-oibríonn Premium mar a thuairiscítear, scríobh chugainn ar dtús ag info@curveguard.de — tabharfaimid aire dó. Ní dhéantar difear do do chearta reachtúla i gcás lochtanna.