Riftun og endurgreiðsla

1. Kaup á curveguard.de eða í vefappinu (Paddle)

Á vefnum selur Paddle.com Market Ltd., 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Bretlandi, sem söluaðili („Merchant of Record“). Kaupsamninginn gerir þú við Paddle samkvæmt kaupendaskilmálum Paddle; Paddle greiðir skattinn, sendir þér reikninginn og greiðir út endurgreiðslur. Við okkur er auk þess í gildi notkunarsamningurinn sem við veitum þér Premium samkvæmt; ef þú riftir kaupunum lýkur einnig þeirri veitingu, ókeypis notkun helst. Reglur Paddle eru á paddle.com/legal/checkout-buyer-terms og paddle.com/legal/refund-policy.

Riftunarréttur

Ef þú ert neytandi geturðu fallið frá samningi þínum (rift honum) innan 14 daga án þess að tilgreina ástæður. Fresturinn hefst við samningsgerð — við ársáskrift með ókeypis prufutíma því við upphaf prufutímans, ekki við fyrstu greiðslu. Riftunarrétturinn er fyrir hendi einu sinni fyrir hvern samning: Lok prufutímans og síðari endurnýjanir skapa ekki nýjan rétt ef við upplýstum þig skýrt við samningsgerð um síðari greiðsluskyldu (Evrópudómstóllinn, dómur frá 5.10.2023, C-565/22). Paddle upplýsir þig á greiðslusíðunni um riftunarrétt þinn; þær leiðbeiningar sem þú sérð þar ráða. Ef þú riftir innan frestsins endurgreiðum við að fullu, jafnvel þótt Premium hafi þegar verið virkjað.

Svona riftir þú

• Með „Rifta samningi“ neðst á hverri síðu curveguard.de (curveguard.de/widerrufen): gefðu upp nafn, netfang, hvaða samning (ársáskrift eða mánaðaráskrift) og, ef þú hefur það, pöntunarnúmerið og ýttu á „Staðfesta riftun“. Þú færð strax á síðunni og í tölvupósti staðfestingu á móttöku með efni yfirlýsingar þinnar, dagsetningu og tíma. Aðgerðin er tiltæk allan riftunarfrestinn, án innskráningar.
• Með ótvíræðri yfirlýsingu eftir annarri leið, til dæmis í tölvupósti á info@curveguard.de, eða hjá Paddle með hlekknum í staðfestingarpóstinum eða á paddle.net.

Til að virða frestinn nægir að þú sendir yfirlýsinguna áður en 14 dagarnir eru liðnir. Það sem berst okkur í tæka tíð meðhöndlum við sem borist í tæka tíð og sjáum sjálf um endurgreiðsluna hjá Paddle.

Afleiðingar riftunar

Ef þú riftir með gildum hætti færðu allar greiðslur samkvæmt þessum samningi endurgreiddar — án tafar, í síðasta lagi 14 dögum eftir að riftun þín berst, með greiðsluleið kaupanna (§ 357 BGB). Þetta er lögbundinn réttur þinn; hann er ekki háður neinu samþykki. Fyrir tímann fram að riftun krefjumst við engra bóta. Með riftuninni lýkur Premium fyrir aðganginn þinn.

Endurgreiðsla af velvild

Óháð riftunarréttinum geturðu beðið Paddle um endurgreiðslu innan 14 daga eftir síðari greiðslu (til dæmis endurnýjun). Það er valkvæð þjónusta Paddle; Paddle ákveður það í hverju tilviki fyrir sig samkvæmt endurgreiðslureglum sínum.

Uppsögn

Mánaðaráskriftinni segir þú upp hvenær sem er frá lokum yfirstandandi mánaðar. Ársáskriftinni segir þú upp á fyrsta árinu frá lokum fyrsta ársins, eftir það hvenær sem er frá næsta mánaðardegi upphafs samningsins; greidda afganginn endurgreiðum við þá hlutfallslega í gegnum Paddle. Þú getur sagt upp í vefappinu undir Stjórna áskrift eða án innskráningar með „Segja upp samningum hér“ neðst á hverri síðu. Þú færð strax staðfestingu í tölvupósti. Uppsögn ein og sér endurgreiðir ekkert nema þennan afgang: Premium helst til loka tímabilsins.

2. Kaup í appinu (App Store eða Google Play)

Í appinu kaupir þú í gegnum App Store frá Apple eða í gegnum Google Play; seljandi gagnvart þér er Apple eða Google. Greiðsla, uppsögn, riftun og endurgreiðsla fara eftir skilmálum verslunarinnar sem þú sérð við kaupin. Árs- og mánaðaráskrift endurnýjast þar til þú segir þeim upp í versluninni — í App Store minnst 24 klukkustundum áður en þær renna út.

• App Store: endurgreiðsla í gegnum reportaproblem.apple.com; uppsögn á iPhone undir Stillingar › nafnið þitt › Áskriftir. Aðeins Apple getur endurgreitt kaup í App Store.
• Google Play: endurgreiðsla í gegnum Google Play (play.google.com › Greiðslur og áskriftir › Fjárhagsáætlun og pöntunarferill); uppsögn í Play Store-appinu undir Greiðslur og áskriftir › Áskriftir. Ef þú finnur ekki lausn þar skaltu skrifa okkur á info@curveguard.de. Í Þýskalandi endurgreiðir Google Play eftir fyrsta tímabilið, sé þess óskað, ónotaða hlutann hlutfallslega.

3. Hvað verður um aðganginn þinn á eftir

Ef Premium lýkur — vegna riftunar, endurgreiðslu eða uppsagnar við lok tímabils — notar þú CurveGuard áfram ókeypis. Alltaf ókeypis eru: fallgreining, neyðarhnappurinn (SOS), neyðarboð til eins neyðartengiliðs og að hringja í 112. Komuvakt sem er virk fer alltaf af stað — líka þótt áskriftinni hafi lokið í millitíðinni; þá fá allir tengiliðir tilkynningu sem voru staðfestir þegar kveikt var á henni og eru enn skráðir. Gögnum þínum er ekki eytt við þetta; geymslutími persónuverndarstefnunnar gildir.

4. Ef eitthvað virkar ekki

Ef Premium virkar ekki eins og lýst er skaltu fyrst skrifa okkur á info@curveguard.de — við sjáum um málið. Lögbundin réttindi þín vegna galla haldast óbreytt.