Умови використання

1. Хто ми і до чого застосовуються ці умови

CurveGuard керує Alessandro Amaro, індивідуальне підприємство «CurveGuard», Kazmairstraße 39, 80339 München, Німеччина, info@curveguard.de («ми»). Ці умови застосовуються до використання застосунку CurveGuard, вебзастосунку app.curveguard.de і нашого вебсайту curveguard.de («CurveGuard»).

Як ми поводимося з твоїми даними, описано в Політиці конфіденційності (curveguard.de/datenschutz). Вона не є частиною цих умов; ти береш її до відома.

2. Договір про використання, мінімальний вік, обліковий запис

Ти можеш користуватися CurveGuard, якщо тобі щонайменше 18 років. Під час першого запуску ти підтверджуєш свій вік і приймаєш ці умови — і те, і інше окремо. Тим самим між тобою і нами укладається договір про безкоштовне використання.

Ти можеш користуватися CurveGuard без облікового запису як гість. Для спільноти, покупок і перенесення на новий телефон тобі потрібен обліковий запис з адресою електронної пошти або вхід через Apple чи Google. Зберігай свої дані для входу в таємниці; обліковий запис призначений лише для тебе.

Гостьові облікові записи, якими не користувалися 12 місяців, ми видаляємо; про це ми показуємо тобі вже під час створення гостьового облікового запису, а за 30 днів до видалення попереджаємо про нього в застосунку.

3. Що вміє CurveGuard

CurveGuard допомагає планувати поїздки на мотоциклі і їздити: маршрути і навігація, запис і аналіз поїздок, відкриття поворотів і ділянок, погода, карти без мережі, спільна їзда і функції безпеки (виявлення падіння, кнопка екстреного виклику, Варта прибуття, екстрені контакти). Які функції безкоштовні, а які входять до Premium, ми показуємо в застосунку і на curveguard.de, перш ніж ти здійсниш покупку.

Завжди безкоштовними є: виявлення падіння, кнопка екстреного виклику (SOS), тривога для одного екстреного контакту через SMS і виклик 112. Що безкоштовне, а що входить до Premium, указано в огляді «Безкоштовно і Premium» на curveguard.de/preise і в застосунку в розділі Гараж › Premium; цей огляд описує послугу (для підписки — у редакції на момент укладення, § 4). З Premium додаються, серед іншого: їзда за маршрутом, аналіз старіших поїздок, до п’яти екстрених контактів, увімкнення Варти прибуття, «Поділитися посиланням», говоріння в рації, більше мотоциклів у гаражі і більше приватних зон; слухання безкоштовне. Збережені маршрути безкоштовні і без обмежень. Увімкнення Варти прибуття входить до Premium; активна Варта завжди спрацьовує — навіть якщо підписка тим часом завершилася. Тоді сповіщення отримують усі контакти, які були підтверджені на момент увімкнення і досі внесені. Твої права за Політикою конфіденційності — копія твоїх даних, видалення, відкликання згоди — ніколи не залежать від Premium.

Ми розвиваємо CurveGuard далі і надаємо оновлення, необхідні для того, щоб CurveGuard залишався відповідним договору і безпечним (§ 327f BGB). Інші зміни понад це ми вносимо лише тоді, коли для цього є вагома причина (наприклад, нова техніка, змінені закони, безпека), для тебе не виникає додаткових витрат і ми чітко і зрозуміло повідомляємо тебе про зміну (§ 327r абз. 1 BGB). Якщо така зміна більш ніж незначно погіршує твій доступ до CurveGuard або можливість ним користуватися, ми завчасно повідомляємо тебе електронною поштою — на довговічному носії; повідомлення лише в застосунку для цього недостатньо — про характеристики і час зміни та про твоє право через це безоплатно припинити договір протягом 30 днів. Ці 30 днів починаються з моменту отримання цієї інформації або, якщо зміна набирає чинності пізніше, з моменту зміни (§ 327r абз. 2 і 3 BGB). Права на припинення немає, якщо ти можеш і далі користуватися CurveGuard без змін і без додаткових витрат. Якщо через це ти припиняєш платну підписку, ми відшкодовуємо сплачену суму за подальший час. Це стосується всіх функцій, не лише платних, наскільки це передбачено законом.

4. Premium і покупки

Premium доступний у трьох формах. Ціну, термін, продовження і розірвання ми показуємо тобі перед покупкою на сторінці покупки; кнопка, якою ти купуєш, указує на обов’язок оплати.

• Річна підписка (App Store, Google Play): триває рік, оплачується щороку наперед і автоматично подовжується ще на рік, якщо ти не скасуєш її в магазині щонайпізніше за 24 години до закінчення. За 14 днів до кожного подовження застосунок тобі нагадає. У Німеччині Google Play після першого строку на запит пропорційно повертає невикористану частину; щодо повернень в App Store рішення ухвалює Apple (reportaproblem.apple.com).
• Місячна підписка (App Store, Google Play, curveguard.de): діє один місяць, оплачується щомісяця наперед і щоразу продовжується на один місяць, доки ти її не скасуєш. Скасувати можна будь-коли до кінця поточного місяця.
• Річна підписка (curveguard.de): Перший термін становить один рік, оплачений наперед. Якщо ти розриваєш її в перший рік, вона завершується разом із першим роком. Якщо ти її не розриваєш, далі вона діє безстроково і її можна будь-коли розірвати; тоді вона завершується в наступний місячний день, що відповідає даті початку договору, тобто щонайпізніше через місяць; розрахунок і далі здійснюється щороку наперед, а за час після завершення ми пропорційно відшкодовуємо сплачений залишок через Paddle.

Пробний період: Річну підписку можна 14 днів безкоштовно випробувати, якщо спосіб покупки пропонує тобі пробний період, один раз на обліковий запис. З початком пробного періоду ти укладаєш річну підписку. Якщо скасуєш до кінця пробного періоду (у магазині щонайпізніше за 24 години), нічого не платиш; інакше з кінцем пробного періоду починається обов’язок оплати за зазначеною річною ціною, а підписка триває, як описано вище. Кінець пробного періоду і ціну після нього ми називаємо тобі до початку. Для місячної підписки пробного періоду немає.

Вступні ціни: Час від часу діє вступна ціна для нових передплатників. Вона діє лише на зазначений у пропозиції перший період і лише для облікових записів, які ще ніколи не мали Premium; після цього діє звичайна ціна, яку ми вказуємо в пропозиції. Відсоткове значення порівнюється з цією звичайною ціною і діє лише на зазначений період. Якщо ми оголошуємо зниження ціни, то для порівняння вказуємо найнижчу загальну ціну за останні 30 днів перед зниженням (як це передбачає § 11 PAngV). Яка ціна діє для тебе, перед покупкою показує магазин або Paddle.

Акційні коди і ваучери:

(1) Ми можемо видавати акційні коди і ваучери, наприклад на знижку за перший розрахунковий період або на безкоштовний час Premium. Умови (розмір, тривалість, строк використання, хто може брати участь) ми вказуємо разом із кодом. Код можна використати один раз, його не можна обміняти на гроші і не можна поєднувати з іншими акціями, якщо разом із кодом не вказано інше. Ти використовуєш його в застосунку або на curveguard.de для свого облікового запису.

(2) Після завершення пільгового або безкоштовного періоду діє звичайна ціна, яку ми повідомляємо тобі до оформлення. Щодо терміну і розірвання правила відповідної підписки діють без змін.

(3) У застосунках коди використовуються через Apple або Google; тоді додатково діють їхні умови для кодів пропозицій.

Хто тобі продає:

• У застосунку ти купуєш через App Store від Apple або через Google Play. Продавцем щодо тебе є Apple або Google відповідно до умов магазину, які ти бачиш під час покупки; там ти платиш, там скасовуєш, і там регулюються відшкодування і відкликання. Ми активуємо Premium для твого облікового запису, щойно магазин повідомить нам про покупку. Якщо для твого облікового запису вже діє вебпідписка, застосунок не пропонує покупку в магазині, щоб ти не платив двічі.
• У вебі ти купуєш на curveguard.de через Paddle. Paddle.com Market Ltd., Лондон, є там продавцем («Merchant of Record»): договір купівлі-продажу підписки ти укладаєш із Paddle відповідно до умов Paddle для покупців; Paddle сплачує податок, надсилає рахунок і виплачує відшкодування. Розірвати і відкликати договір ти можеш безпосередньо на curveguard.de: «Розірвати договори тут» і «Відкликати договір» розміщено внизу кожної сторінки, без входу; ти одразу отримуєш підтвердження на сторінці і електронною поштою. Те, що надійшло до нас там або електронною поштою на info@curveguard.de вчасно, ми розглядаємо як вчасне і самі ініціюємо розірвання або відшкодування в Paddle.

Два договори: Окрім покупки (з Apple, Google або Paddle), між тобою і нами діє договір про використання (§ 2). Покупкою ми зобов’язуємося надавати тобі Premium протягом оплаченого часу. Якщо ти відкликаєш покупку, її відшкодовано або підписка завершується, разом із цим припиняється і це надання; безкоштовний договір про використання залишається чинним, доки ти не видалиш свій обліковий запис. Що саме ти можеш відкликати, указано в інформації про право на відкликання (curveguard.de/widerruf).

Послуга: Що входить до Premium, указано в огляді «Безкоштовно і Premium» (§ 3). Для твоєї підписки діє огляд у редакції на момент твого оформлення: після вебпокупки ми надсилаємо його тобі електронною поштою, після покупки в застосунку застосунок зберігає його в розділі Гараж › Premium › «Огляд послуг на момент укладення». Пізніші зміни діють для тебе лише згідно з § 3.

Коли твій Premium завершується, ти повертаєшся до безкоштовного використання. Через це жодні дані не видаляються одразу; для фото і далі діють терміни зберігання, зазначені в Політиці конфіденційності.

Якщо ти видаляєш свій обліковий запис і маєш вебпідписку, вона негайно завершується на тому самому кроці; оплачений залишок терміну ми не відшкодовуємо. Про це тобі повідомляє сторінка видалення перед видаленням. Підписка в Apple або Google діє далі, доки ти не скасуєш її там; застосунок повідомляє тобі про це перед видаленням.

5. Функції безпеки: для чого вони і де їхні межі

Мета: Функції безпеки сповіщають людей, яких ти сам вніс як екстрені контакти і які погодилися, — якщо застосунок під час поїздки повідомляє про можливе падіння і ти не скасовуєш зворотний відлік, якщо ти натискаєш кнопку екстреного виклику або якщо ти не прибуваєш, як було заявлено. Вони не мають медичного призначення: вони не ставлять діагнозу, не розпізнають травм, не відстежують функцій організму і нічого не лікують. Ми також не описуємо і не рекламуємо їх так. Чи вважається продукт медичним виробом, залежить від призначення, принципу дії і маркетингу; класифікацію ми окремо перевіряємо перед запуском (перевірка за MDR).

Межі: Виявлення падіння аналізує шаблони руху і може помилятися — воно може пропустити падіння або подати тривогу, хоча нічого не сталося. Йому потрібен увімкнений телефон з акумулятором, геолокацією і мобільним зв’язком, а для SMS — наш сервер. CurveGuard не має зв’язку з диспетчерською службою порятунку. Твої контакти можуть не відреагувати. «Доставлено» означає лише, що мережа прийняла SMS, а не те, що його прочитано. CurveGuard не є службою екстреного виклику і не замінює екстрений виклик. У разі сумніву: 112.

Що тобі варто робити: заздалегідь повідомити свої контакти (застосунок допомагає тобі в цьому) і дочекатися, поки вони підтвердять своїм номером, надійно закріпити або носити телефон і стежити за акумулятором. Не користуйся застосунком під час їзди: планування, налаштування і написання повідомлень — до поїздки або під час перерви. Те, що застосунок пропонує в дорозі, працює без керування — голосові підказки, звукові сигнали, слухання в рації. Щоб говорити в рації, ти утримуєш кнопку на екрані; роби це лише тоді, коли ти стоїш або коли це робить за тебе пасажир, і дотримуйся правил дорожнього руху щодо електронних пристроїв (§ 23 абз. 1a StVO).

Ці вказівки описують межі техніки і те, що ти можеш зробити сам. Вони не обмежують нашої відповідальності згідно з § 8.

Виявлення падіння ти вмикаєш лише з окремою згодою, оскільки повідомлення про можливе падіння може дещо розкрити про твоє здоров’я (Політика конфіденційності, 4.3). Кнопка екстреного виклику і Варта прибуття працюють і без неї.

6. Навігація, повороти, небезпеки і погода

Маршрути, голосові підказки, обмеження швидкості, повороти і місця ґрунтуються на картографічних даних OpenStreetMap і власних розрахунках; погода — на даних Німецької метеорологічної служби (Deutscher Wetterdienst). Вони можуть бути неповними, застарілими або хибними — дорогу може бути перекрито, поворот може бути крутішим, обмеження швидкості — іншим. Завжди діють правила дорожнього руху і ситуація на місці.

Застосунок поділяє повороти за їхньою формою на типи (серпантин, крутий, середній, плавний) і виділяє поворот у Cockpit, якщо ти їдеш значно швидше, ніж передбачає його форма. Це вказівка, а не рекомендація щодо швидкості; швидкості для повороту застосунок не показує. Зірки й оцінки ділянок описують, наскільки ділянка багата на повороти, — а не те, наскільки вона безпечна.

Повідомлення про небезпеки надходять від інших мотоциклістів. Ми не перевіряємо їх заздалегідь; застосунок показує, коли про місце повідомили і скільки разів це підтвердили, і приховує непідтверджені місця приблизно через 2 години. Відсутність повідомлення не означає, що ділянка вільна. Вказівок на контроль дорожнього руху і камери швидкості в CurveGuard немає.

Не їзди заради рекордів і не змагайся. Записи і аналіз призначені для тебе і не порівнюють тебе з іншими.

7. Правила для дописів і поведінки

Якщо ти публікуєш або надсилаєш щось у CurveGuard — дописи в місцевому чаті, повідомлення, фото, повідомлення про небезпеки, місця мотозустрічей, дані профілю, — діє таке:

• нічого протиправного, жодних образ, погроз або переслідувань, жодного розпалювання ворожнечі, жодних зображень насильства або сексуального насильства;
• жодних даних або зображень інших людей без їхнього дозволу, жодних номерних знаків або облич сторонніх людей з метою їх висміювання;
• жодної реклами, жодних розіграшів, жодних призів; місця мотозустрічей — лише в загальнодоступних місцях і без імен людей;
• жодних хибних повідомлень про небезпеки і жодних закликів до перегонів або небезпечної їзди на дорогах загального користування;
• жодного обходу блокувань, жодного автоматизованого зчитування, жодних атак на CurveGuard.

Твій вміст залишається твоїм. Щоб ми могли його показувати, ти дозволяєш нам зберігати і показувати його в CurveGuard так, як ти обрав у відповідній функції; цей дозвіл припиняється, коли ти видаляєш вміст або свій обліковий запис.

Скарги: На кожен допис, кожен профіль і кожну зустріч ти можеш поскаржитися в застосунку; власники місця можуть вимагати виправлення або видалення. Ми ухвалюємо рішення ретельно, без свавілля і з урахуванням прав усіх причетних. Заходи є поступовими — попередження, приховування вмісту, обмеження функцій, тимчасове або постійне блокування — і співмірні з порушенням. Той, кого це стосується, отримує обґрунтування і може оскаржити рішення щонайменше протягом 6 місяців. Функцій безпеки ми при цьому ніколи не обмежуємо. Контактний пункт згідно із Законом про цифрові послуги (DSA): dsa@curveguard.de.

Нові облікові записи в перші дні можуть писати менше дописів, повідомлень і скарг. Це обмежує зловживання; читання, їзда і функції безпеки залишаються незмінними.

8. Відповідальність

Ми несемо необмежену відповідальність у разі умислу і грубої необережності, за шкоду внаслідок позбавлення життя, ушкодження тіла або здоров’я — також у разі легкої необережності, — згідно з Законом про відповідальність за продукцію (ProdHaftG) і в тих випадках, коли ми надали гарантію. Це стосується також помилок функцій безпеки.

За іншу шкоду в разі легкої необережності ми несемо відповідальність лише тоді, коли порушуємо обов’язок, виконання якого взагалі уможливлює належне використання CurveGuard і на дотримання якого ти зазвичай можеш покладатися (істотний договірний обов’язок), — і тоді лише в межах шкоди, яку на момент укладення договору зазвичай можна було передбачити. В інших випадках у разі легкої необережності ми відповідальності не несемо.

За вміст інших користувачів, зокрема повідомлення про небезпеки, ми несемо відповідальність згідно із законодавчими правилами для посередницьких послуг; щойно ми дізнаємося про протиправний вміст, ми діємо відповідно до § 7.

Вимоги згідно зі ст. 82 GDPR та інші законні вимоги, які не можуть бути обмежені договором, залишаються незмінними цим правилом щодо відповідальності.

9. Доступність

Ми докладаємо зусиль, щоб надавати CurveGuard без перерв. Обслуговування, збої на сервері, у мобільному зв’язку, магазинах або сервісах третіх сторін можуть тимчасово обмежувати використання. Обслуговування ми плануємо за можливості поза основним часом поїздок і заздалегідь повідомляємо в застосунку про довші перерви. Карти без мережі і виявлення падіння на телефоні працюють і без сервера; екстреному SMS він потрібен.

10. Розірвання і припинення договору про використання

Ти можеш будь-коли припинити договір про використання, видаливши свій обліковий запис — у застосунку в розділі Гараж › Обліковий запис і застосунок › Видалити обліковий запис або без застосунку на curveguard.de/konto/loeschen. Підписку ти розриваєш так, як описано в § 4.

Ми можемо розірвати безкоштовний договір про використання з попередженням за 30 днів, а також з поважної причини без попередження заблокувати або закрити обліковий запис, зокрема в разі серйозних або повторних порушень § 7. Перед цим ми вислуховуємо тебе, якщо це можливо, і повідомляємо тобі причину. Платна підписка тоді завершується за правилами способу покупки; для оплаченого, але невикористаного терміну діє закон.

Перш ніж ти видалиш свій обліковий запис, застосунок пропонує тобі копію твоїх даних. Після цього ми видаляємо дані відповідно до Політики конфіденційності. Твої права за Загальним регламентом про захист даних (GDPR), наприклад на доступ до інформації, ми опрацьовуємо і після припинення договору, якщо в нас тоді ще є дані про тебе.

11. Зміни цих умов

Якщо ми змінюємо ці умови, ми повідомляємо тобі про це в застосунку до того, як зміна почне діяти, і показуємо, що змінюється. Зміни, які істотно стосуються твоїх прав або обов’язків, діють лише тоді, коли ти погоджуєшся; якщо ти не погоджуєшся, діє попередня редакція, і обидві сторони можуть розірвати договір згідно з § 10. Твоє мовчання ми не розглядаємо як згоду.

12. Захист даних

Які дані ми обробляємо, для чого, на якій підставі і як довго, указано в Політиці конфіденційності. Використання CurveGuard не потребує згоди. Виявлення падіння доступне лише з твоєю явною згодою, оскільки воно не працює без обробки можливих даних про здоров’я; без згоди воно залишається вимкненим, кнопка екстреного виклику і Варта прибуття все одно працюють. «Зробити повороти точнішими» і «Ділитися вимірюваннями» є добровільними; без них ти не маєш жодних недоліків. Кожну згоду ти надаєш окремо і можеш будь-коли відкликати її в тому самому місці.

13. Право, мова, вирішення спорів

Застосовується право Німеччини. Якщо ти споживач і твоє звичайне місце перебування в іншій державі, за тобою зберігається захист імперативних норм держави твого перебування.

Ці умови доступні всіма запропонованими мовами; обов’язковою є німецька версія.

Ми не зобов’язані і не готові брати участь у процедурі вирішення спорів у споживчому арбітражному органі. З питаннями або скаргами пиши нам на info@curveguard.de.