Condiții de utilizare

1. Cine suntem și pentru ce se aplică aceste condiții

CurveGuard este operat de Alessandro Amaro, întreprindere individuală „CurveGuard”, Kazmairstraße 39, 80339 München, Germania, info@curveguard.de („noi”). Aceste condiții se aplică utilizării aplicației CurveGuard, a aplicației web app.curveguard.de și a site-ului nostru curveguard.de („CurveGuard”).

Cum tratăm datele tale este descris în politica de confidențialitate (curveguard.de/datenschutz). Aceasta nu face parte din aceste condiții; tu iei cunoștință de ea.

2. Contractul de utilizare, vârsta minimă, contul

Poți folosi CurveGuard dacă ai cel puțin 18 ani. La prima pornire îți confirmi vârsta și accepți aceste condiții — ambele separat. Astfel se încheie între tine și noi un contract privind utilizarea gratuită.

Poți folosi CurveGuard fără cont, ca invitat. Pentru comunitate, cumpărări și mutarea pe un telefon nou ai nevoie de un cont cu adresă de e-mail sau de autentificarea cu Apple ori Google. Păstrează-ți datele de acces secrete; un cont este doar pentru tine.

Conturile de invitat care nu au fost folosite 12 luni le ștergem; îți arătăm acest lucru încă de la crearea contului de invitat, iar cu 30 de zile înainte îl anunțăm în aplicație.

3. Ce poate face CurveGuard

CurveGuard ajută la planificarea și mersul cu motocicleta: rute și navigare, înregistrarea și analiza turelor, descoperirea de curbe și tronsoane, vremea, hărți fără rețea, mers împreună și funcții de siguranță (detectarea căderii, butonul de urgență, paza la sosire, contactele de urgență). Ce funcții sunt gratuite și care țin de Premium îți arătăm în aplicație și pe curveguard.de, înainte să cumperi.

Mereu gratuite sunt: detectarea căderii, butonul de urgență (SOS), alarma prin SMS către un contact de urgență și apelarea la 112. Ce este gratuit și ce ține de Premium este descris în prezentarea „Gratuit și Premium” de pe curveguard.de/preise și în aplicație la Garaj › Premium; aceasta descrie prestația (pentru un abonament, în versiunea de la încheiere, § 4). Cu Premium se adaugă, printre altele: mersul după rută, analiza turelor mai vechi, până la cinci contacte de urgență, activarea pazei la sosire, partajarea linkului, vorbirea pe stația radio, mai multe motociclete în garaj și mai multe zone private; ascultarea este gratuită. Rutele salvate sunt gratuite și fără limită. Activarea pazei la sosire este Premium; o pază activă se declanșează întotdeauna — chiar dacă între timp abonamentul s-a încheiat. Sunt anunțate atunci toate contactele care erau confirmate la activare și sunt încă înregistrate. Drepturile tale din politica de confidențialitate — copia datelor tale, ștergerea, retragerea consimțământului — nu depind niciodată de Premium.

Dezvoltăm CurveGuard în continuare și punem la dispoziție actualizările necesare pentru ca CurveGuard să rămână conform contractului și sigur (§ 327f BGB). Modificări care depășesc acest cadru facem doar dacă există un motiv întemeiat (de exemplu tehnică nouă, legi modificate, securitate), nu îți apar costuri suplimentare și te informăm clar și ușor de înțeles despre modificare (§ 327r alin. 1 BGB). Dacă o astfel de modificare îți afectează accesul la CurveGuard sau posibilitatea de a-l folosi mai mult decât în mod nesemnificativ, te informăm din timp, înainte, prin e-mail — un suport durabil; o notificare doar în aplicație nu este suficientă pentru aceasta — despre caracteristicile și momentul modificării și despre dreptul tău de a înceta din acest motiv contractul, gratuit, în termen de 30 de zile. Cele 30 de zile încep la primirea acestei informări sau, dacă modificarea produce efecte mai târziu, la data modificării (§ 327r alin. 2 și 3 BGB). Dreptul de încetare nu există dacă poți folosi CurveGuard în continuare neschimbat, fără costuri suplimentare. Dacă din acest motiv închei un abonament plătit, îți rambursăm suma plătită pentru perioada de după aceea. Acest lucru se aplică tuturor funcțiilor, nu doar celor plătite, în măsura în care legea prevede acest lucru.

4. Premium și cumpărări

Premium există în trei forme. Prețul, durata, reînnoirea și rezilierea ți le arătăm înainte de cumpărare pe pagina de cumpărare; butonul cu care cumperi menționează obligația de plată.

• Abonament anual (App Store, Google Play): durează un an, se plătește anual în avans și se reînnoiește automat cu încă un an, dacă nu îl reziliezi în magazin cu cel puțin 24 de ore înainte de expirare. Cu 14 zile înainte de fiecare reînnoire, aplicația îți amintește. În Germania, Google Play rambursează proporțional, la cerere, partea neutilizată după primul termen; despre rambursările din App Store decide Apple (reportaproblem.apple.com).
• Abonament lunar (App Store, Google Play, curveguard.de): durează o lună, se plătește lunar în avans și se prelungește de fiecare dată cu o lună, până când reziliezi. Poți rezilia oricând la sfârșitul lunii în curs.
• Abonament anual (curveguard.de): prima durată este de un an, plătită în avans. Dacă reziliezi în primul an, se încheie odată cu primul an. Dacă nu reziliezi, continuă după aceea pe durată nedeterminată și poate fi reziliat oricând; se încheie atunci la următoarea zi lunară corespunzătoare începutului contractului, deci cel târziu după o lună; facturarea se face în continuare anual, în avans, iar pentru perioada de după sfârșit îți rambursăm proporțional restul plătit, prin Paddle.

Probă: Abonamentul anual îl poți încerca gratuit 14 zile, dacă modul de cumpărare îți oferă proba, o dată pe cont. Odată cu începerea probei încheii abonamentul anual. Dacă reziliezi înainte de sfârșitul probei (în magazin cu cel puțin 24 de ore înainte), nu plătești nimic; altfel, la sfârșitul probei începe obligația de plată la prețul anual indicat, iar abonamentul continuă așa cum este descris mai sus. Sfârșitul probei și prețul de după ți le comunicăm înainte de începere. Pentru abonamentul lunar nu există probă.

Prețuri de lansare: din când în când există un preț de lansare pentru abonații noi. Acesta se aplică doar pentru prima perioadă indicată în ofertă și doar pentru conturile care nu au avut niciodată Premium; după aceea se aplică prețul obișnuit, pe care îl indicăm în ofertă. O indicație procentuală se compară cu acest preț obișnuit și se aplică doar pentru perioada indicată. Dacă anunțăm o reducere de preț, indicăm ca termen de comparație cel mai mic preț total din ultimele 30 de zile dinaintea reducerii (așa cum prevede § 11 PAngV). Ce preț se aplică pentru tine îți arată magazinul, respectiv Paddle, înainte de cumpărare.

Coduri promoționale și vouchere:

(1) Putem emite coduri promoționale și vouchere, de exemplu pentru o reducere de preț la prima perioadă de facturare sau pentru timp de Premium gratuit. Condițiile (valoarea, durata, termenul de valorificare, cine poate participa) le indicăm odată cu codul. Un cod poate fi valorificat o singură dată, nu poate fi schimbat pe bani și nu poate fi combinat cu alte promoții, dacă la cod nu se specifică altfel. Îl valorifici în aplicație sau pe curveguard.de, pentru contul tău.

(2) După sfârșitul unei perioade reduse sau gratuite se aplică prețul obișnuit, pe care ți-l indicăm înainte de încheiere. Pentru durată și reziliere se aplică neschimbate regulile abonamentului respectiv.

(3) În aplicații, codurile se valorifică prin Apple sau Google; atunci se aplică în plus condițiile acestora pentru codurile de ofertă.

Cine îți vinde:

• În aplicație cumperi prin App Store de la Apple, respectiv prin Google Play. Vânzătorul față de tine este Apple, respectiv Google, conform condițiilor magazinului, pe care le vezi la cumpărare; acolo plătești, acolo reziliezi și după acelea se stabilesc rambursarea și retragerea. Activăm Premium pentru contul tău imediat ce magazinul ne anunță cumpărarea. Dacă pentru contul tău rulează deja un abonament web, aplicația nu oferă cumpărare în magazin, ca să nu plătești de două ori.
• Pe web cumperi pe curveguard.de prin Paddle. Paddle.com Market Ltd., Londra, este acolo vânzătorul („Merchant of Record”): contractul de vânzare pentru abonament îl închei cu Paddle, conform condițiilor Paddle pentru cumpărători; Paddle plătește taxele, trimite factura și plătește rambursările. Poți rezilia și te poți retrage direct pe curveguard.de: „Reziliază contractele aici” și „Retragere din contract” se află în partea de jos a fiecărei pagini, fără autentificare; primești imediat o confirmare pe pagină și prin e-mail. Ce ajunge la noi la timp acolo sau prin e-mail la info@curveguard.de tratăm ca fiind la timp și solicităm noi înșine rezilierea, respectiv rambursarea, la Paddle.

Două contracte: pe lângă cumpărare (cu Apple, Google sau Paddle) există între tine și noi contractul de utilizare (§ 2). Prin cumpărare ne obligăm să-ți punem la dispoziție Premium pentru perioada plătită. Dacă te retragi din cumpărare, dacă aceasta este rambursată sau dacă abonamentul se încheie, se încheie și această punere la dispoziție; contractul de utilizare gratuită rămâne în vigoare până când îți ștergi contul. Ce anume poți retrage este descris în informarea privind dreptul de retragere (curveguard.de/widerruf).

Prestația: ce ține de Premium este descris în prezentarea „Gratuit și Premium” (§ 3). Pentru abonamentul tău se aplică prezentarea în versiunea de la încheiere: după o cumpărare pe web ți-o trimitem prin e-mail, după o cumpărare în aplicație aplicația o salvează la Garaj › Premium › „Prezentarea serviciilor la încheierea contractului”. Modificările ulterioare se aplică pentru tine doar conform § 3.

Dacă Premium-ul tău se încheie, revii la utilizarea gratuită. Prin aceasta nu se șterg imediat date; pentru fotografii se aplică în continuare termenele de păstrare din politica de confidențialitate.

Dacă îți ștergi contul și ai un abonament web, acesta se încheie imediat, în același pas; durata rămasă plătită nu o rambursăm. Acest lucru ți-l spune pagina de ștergere înainte de ștergere. Un abonament la Apple sau Google continuă până când îl reziliezi acolo; aplicația îți spune acest lucru înainte de ștergere.

5. Funcțiile de siguranță: pentru ce sunt și unde le sunt limitele

Scop: funcțiile de siguranță anunță persoane pe care tu însuți le-ai înregistrat ca contacte de urgență și care au acceptat — dacă aplicația semnalează în timpul unei ture o posibilă cădere și tu nu anulezi numărătoarea inversă, dacă apeși butonul de urgență sau dacă nu ajungi așa cum ai anunțat. Nu au un scop medical: nu pun diagnostice, nu recunosc răni, nu monitorizează funcții ale corpului și nu tratează nimic. Nici nu le descriem sau promovăm astfel. Dacă un produs este considerat dispozitiv medical depinde de destinația, modul de funcționare și comercializarea lui; încadrarea o verificăm separat înainte de lansare (verificare MDR).

Limite: detectarea căderii analizează tipare de mișcare și se poate înșela — poate scăpa o cădere sau poate da alarmă deși nu s-a întâmplat nimic. Are nevoie de un telefon pornit, cu baterie, localizare și rețea mobilă, iar pentru SMS de serverul nostru. CurveGuard nu are legătură cu dispeceratul de urgență. Este posibil ca contactele tale să nu reacționeze. „Livrat” înseamnă doar că rețeaua a acceptat SMS-ul, nu că acesta a fost citit. CurveGuard nu este un serviciu de urgență și nu înlocuiește un apel de urgență. În caz de îndoială: 112.

Ce ar trebui să faci: să-ți informezi dinainte contactele (aplicația te ajută) și să aștepți până când acestea au confirmat cu numărul lor, să fixezi sau să porți telefonul în siguranță și să fii atent la baterie. Nu folosi aplicația în timpul mersului: planificarea, setările și scrisul se fac înainte de tură sau într-o pauză. Ce oferă aplicația pe drum folosești fără să o operezi — anunțuri vocale, semnale sonore, ascultare pe stația radio. Ca să vorbești pe stația radio ții apăsată o tastă de pe ecran; fă asta doar când stai pe loc sau când un însoțitor o face pentru tine și respectă regulile de circulație pentru dispozitive electronice (§ 23 alin. 1a StVO).

Aceste indicații descriu limitele tehnicii și ce poți face tu însuți. Ele nu ne limitează răspunderea conform § 8.

Detectarea căderii o activezi doar cu un consimțământ separat, pentru că semnalarea unei posibile căderi poate dezvălui ceva despre sănătatea ta (politica de confidențialitate, 4.3). Butonul de urgență și paza la sosire funcționează și fără acesta.

6. Navigare, curbe, pericole și vreme

Rutele, anunțurile vocale, limitele de viteză, curbele și locurile se bazează pe date cartografice OpenStreetMap și pe calcule proprii; vremea, pe datele Serviciului Meteorologic German (Deutscher Wetterdienst). Pot fi incomplete, depășite sau greșite — un drum poate fi închis, o curbă mai strânsă, o limită de viteză alta. Se aplică întotdeauna regulile de circulație și situația de la fața locului.

Aplicația împarte curbele după forma lor în tipuri (ac de păr, strânsă, medie, lină) și evidențiază o curbă în Cockpit dacă ești mult mai rapid decât sugerează forma ei. Aceasta este o indicație, nu o recomandare de viteză; aplicația nu afișează o viteză pentru o curbă. Stelele și evaluările tronsoanelor descriu cât de bogat în curbe este un tronson — nu cât de sigur este.

Raportările de pericole vin de la alți motocicliști. Nu le verificăm în prealabil; aplicația arată când a fost raportat un loc și de câte ori a fost confirmat și ascunde locurile neconfirmate după aproximativ 2 ore. Lipsa unei raportări nu înseamnă că drumul este liber. Indicații despre controale de trafic și radare nu există în CurveGuard.

Nu merge pentru recorduri sau la întrecere. Înregistrările și analizele sunt pentru tine și nu te compară cu alții.

7. Reguli pentru postări și comportament

Când publici sau trimiți ceva în CurveGuard — postări în chatul local, mesaje, fotografii, raportări de pericole, locuri de întâlnire moto, date de profil —, se aplică:

• nimic ilegal, nicio insultă, amenințare sau hărțuire, nicio instigare la ură, nicio reprezentare a violenței sau a abuzului sexual;
• nicio dată sau imagine a altor persoane fără permisiunea lor, niciun număr de înmatriculare sau chip al unor străini pentru a-i expune;
• nicio reclamă, niciun concurs, niciun premiu; locuri de întâlnire moto doar în locuri accesibile publicului și fără nume de persoane;
• nicio raportare falsă de pericol și nicio incitare la curse sau la mers periculos pe drumurile publice;
• nicio ocolire a blocărilor, nicio extragere automată de date, niciun atac asupra CurveGuard.

Conținuturile tale rămân ale tale. Ca să le putem afișa, ne permiți să le stocăm și să le arătăm în CurveGuard așa cum ai ales prin funcția respectivă; acest lucru încetează când le ștergi pe ele sau contul tău.

Raportare: orice postare, orice profil și orice loc de întâlnire îl poți raporta în aplicație; operatorii unui loc pot cere o corectare sau o eliminare. Decidem cu grijă, fără arbitrar și ținând cont de drepturile tuturor celor implicați. Măsurile sunt graduale — avertisment, ascunderea unui conținut, restrângerea unor funcții, blocare temporară sau permanentă — și sunt proporționale cu încălcarea. Cine este afectat primește o motivare și poate contesta timp de cel puțin 6 luni. Funcțiile de siguranță nu le restrângem niciodată în acest cadru. Punct de contact conform Regulamentului privind serviciile digitale: dsa@curveguard.de.

Conturile noi pot scrie în primele zile mai puține postări, mesaje și raportări. Aceasta limitează abuzurile; cititul, mersul și funcțiile de siguranță rămân neatinse.

8. Răspundere

Răspundem nelimitat în caz de intenție și culpă gravă, pentru daune rezultate din vătămarea vieții, a corpului sau a sănătății — și în caz de culpă ușoară —, conform Legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz) și în măsura în care ne-am asumat o garanție. Acest lucru se aplică și erorilor funcțiilor de siguranță.

Pentru alte daune răspundem în caz de culpă ușoară doar dacă încălcăm o obligație a cărei îndeplinire face posibilă, în primul rând, utilizarea corespunzătoare a CurveGuard și pe a cărei respectare te poți baza în mod obișnuit (obligație contractuală esențială) — și atunci limitat la dauna previzibilă în mod tipic la încheierea contractului. În rest, în caz de culpă ușoară nu răspundem.

Pentru conținuturile altor utilizatori, inclusiv raportările de pericole, răspundem conform regulilor legale pentru serviciile intermediare; de îndată ce aflăm de un conținut ilegal, acționăm conform § 7.

Pretențiile conform art. 82 RGPD și alte pretenții legale care nu pot fi limitate prin contract rămân neatinse de această regulă privind răspunderea.

9. Disponibilitate

Ne străduim să punem la dispoziție CurveGuard fără întrerupere. Mentenanța, perturbările la server, la rețeaua mobilă, la magazine sau la serviciile terților pot restrânge temporar utilizarea. Lucrările de mentenanță le planificăm, pe cât posibil, în afara orelor principale de mers și anunțăm în aplicație pauzele mai lungi. Hărțile fără rețea și detectarea căderii pe telefon funcționează și fără server; SMS-ul de urgență are nevoie de el.

10. Rezilierea și încetarea contractului de utilizare

Poți înceta oricând contractul de utilizare ștergându-ți contul — în aplicație la Garaj › Cont și aplicație › Șterge contul sau fără aplicație pe curveguard.de/konto/loeschen. Un abonament îl reziliezi așa cum este descris în § 4.

Putem rezilia contractul de utilizare gratuită cu un preaviz de 30 de zile și putem bloca sau rezilia un cont fără preaviz pentru motive întemeiate, în special în cazul încălcărilor grave sau repetate ale § 7. Înainte te ascultăm, dacă acest lucru este rezonabil, și îți spunem motivul. Un abonament plătit se încheie atunci conform regulilor canalului de cumpărare; pentru o durată plătită și nefolosită se aplică legea.

Înainte să-ți ștergi contul, aplicația îți oferă o copie a datelor tale. După aceea ștergem conform politicii de confidențialitate. Drepturile tale din Regulamentul general privind protecția datelor, de exemplu la informare, le prelucrăm și după încetarea contractului, în măsura în care mai avem atunci date despre tine.

11. Modificarea acestor condiții

Dacă modificăm aceste condiții, îți spunem acest lucru în aplicație înainte ca modificarea să se aplice și îți arătăm ce se schimbă. Modificările care îți afectează în mod esențial drepturile sau obligațiile se aplică doar dacă ești de acord; dacă nu ești de acord, se aplică versiunea anterioară, iar ambele părți pot rezilia conform § 10. Nu considerăm tăcerea ta drept acord.

12. Protecția datelor

Ce date prelucrăm, în ce scop, pe ce temei și cât timp este descris în politica de confidențialitate. Utilizarea CurveGuard nu presupune un consimțământ. Detectarea căderii există doar cu consimțământul tău expres, pentru că nu funcționează fără prelucrarea unor posibile date privind sănătatea; fără consimțământ rămâne oprită, iar butonul de urgență și paza la sosire funcționează totuși. „Fă curbele mai precise” și „Partajarea măsurătorilor” sunt voluntare; fără ele nu ai niciun dezavantaj. Fiecare consimțământ îl dai separat și îl poți retrage oricând în același loc.

13. Drept aplicabil, limbă, soluționarea litigiilor

Se aplică dreptul german. Dacă ești consumator cu reședința obișnuită în alt stat, îți păstrezi protecția oferită de dispozițiile imperative ale statului tău de reședință.

Aceste condiții există în toate limbile oferite; obligatorie este versiunea în limba germană.

Nu suntem obligați și nici dispuși să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii. Pentru întrebări sau reclamații scrie-ne la info@curveguard.de.