Ce ne întreabă motocicliștii.
Am nevoie de un cont?
Pentru a merge, nu. Turele, rutele și Premium sunt legate de cont — e-mail, Apple sau Google.
Ce se întâmplă fără rețea?
Navigarea în curs continuă pe ruta planificată — linia, anunțurile vocale și curbele din față sunt deja pe telefon. Cine se abate are din nou nevoie de rețea pentru recalculare. Cu Premium, un coridor de hartă de-a lungul fiecărei rute se află automat pe telefon, se pot descărca zone întregi, iar recalcularea funcționează și fără rețea. Detectarea căderii și butonul de urgență au nevoie de rețea ca să ajungă la serverul nostru — fără rețea, SMS-ul pleacă abia mai târziu sau deloc. Paza la sosire o verifică serverul nostru chiar și atunci când telefonul tău nu are rețea.
Unde reziliez?
Acolo unde ai cumpărat: App Store, Google Play sau pe curveguard.de la „Reziliază contractele aici”. Premium rulează până la sfârșitul perioadei plătite.
Ce dispozitive?
iPhone de la iOS 16.4, Android de la 7. Telefonul trebuie pus într-un suport fix — numai atunci aplicația măsoară înclinarea.
Ce stocați?
Cont, ture, rute, contacte de urgență — pe serverul nostru din Nürnberg. Fără tracking în aplicație, fără vânzare de date; site-ul numără accesările fără cookie-uri.
Se poate înșela detectarea căderii?
Da, în ambele sensuri: caută în mișcarea telefonului tău tiparul unei posibile căderi. Se poate înșela și nu înlocuiește un apel de urgență — în caz de îndoială, 112.
Îmi pot lua datele cu mine?
Da: export GPX cu Premium, o copie a datelor tale oricând (Garaj › Cont și aplicație › Datele tale sau aici, la Cont), ștergere oricând — și fără aplicație, la /konto/loeschen/.
Altceva?
support@curveguard.de — cel mai repede cu o captură de ecran, modelul telefonului și jurnalul de erori (Garaj › Cont și aplicație › Jurnale de erori).