Kérdések

Amit a motorosok kérdeznek tőlünk.

Kell fiók?

A vezetéshez nem. A menetek, az útvonalak és a Premium a fiókhoz kötődnek — e-mail, Apple vagy Google.

Mi történik hálózat nélkül?

A futó navigáció a tervezett útvonalon folytatódik — a vonal, a bemondások és az előttünk lévő kanyarok már a telefonon vannak. Aki letér, az újratervezéshez ismét hálózatot igényel. Premiummal minden útvonal mentén automatikusan egy térképsáv kerül a telefonra, egész területek tölthetők le, és az újratervezés hálózat nélkül is működik. A bukásérzékelésnek és a segélyhívó gombnak hálózat kell ahhoz, hogy elérje a szerverünket — hálózat nélkül az SMS csak később vagy egyáltalán nem megy ki. Az érkezésfigyelést a szerverünk akkor is ellenőrzi, ha a telefonodnak nincs hálózata.

Hol mondhatom le?

Ott, ahol vásároltál: App Store, Google Play vagy a curveguard.de oldalon a „Szerződések felmondása itt” alatt. A Premium a kifizetett időszak végéig fut.

Milyen eszközök?

iPhone iOS 16.4-től, Android 7-től. A telefon szilárd tartóba való — csak akkor méri az app a dőlésszöget.

Mit tároltok?

Fiók, menetek, útvonalak, vészhelyzeti kontaktok — a nürnbergi szerverünkön. Nincs nyomkövetés az appban, nincs adateladás; a weboldal sütik nélkül számolja a látogatásokat.

Tévedhet a bukásérzékelés?

Igen, mindkét irányba: a telefonod mozgásmintájában egy lehetséges bukás mintáját keresi. Tévedhet, és nem helyettesíti a segélyhívást — kétség esetén 112.

Magammal vihetem az adataimat?

Igen: GPX-export Premiummal, az adataid másolata mindig (Garázs › Fiók és app › Az adataid vagy itt a Fiók alatt), törlés bármikor — app nélkül is a /konto/loeschen/ címen.

Van még valami?

support@curveguard.de — a leggyorsabban képernyőképpel, a telefon típusával és a hibanaplóval (Garázs › Fiók és app › Hibanaplók).

Írj nekünk WhatsApponNem segélyhívó – vészhelyzetben 112. · support@curveguard.de