Što nas vozači pitaju.
Trebam li račun?
Za vožnju ne. Vožnje, rute i Premium vezani su uz račun — e-pošta, Apple ili Google.
Što se događa bez mreže?
Tekuća navigacija nastavlja se po planiranoj ruti — linija, najave i zavoji ispred već su na telefonu. Tko skrene s rute, za ponovni izračun opet treba mrežu. S Premiumom se pojas karte duž svake rute automatski nalazi na telefonu, cijela područja mogu se preuzeti, a ponovni izračun radi i bez mreže. Prepoznavanje pada i tipka za hitni poziv trebaju mrežu da bi dosegnuli naš poslužitelj — bez mreže SMS odlazi tek kasnije ili uopće ne odlazi. Nadzor dolaska naš poslužitelj provjerava i kad tvoj telefon nema mrežu.
Gdje otkazujem?
Ondje gdje si kupio: App Store, Google Play ili na curveguard.de pod „Ovdje otkaži ugovore“. Premium traje do kraja plaćenog razdoblja.
Koji uređaji?
iPhone od iOS-a 16.4, Android od verzije 7. Telefon pripada u čvrsti nosač — samo tada aplikacija mjeri nagib.
Što spremate?
Račun, vožnje, rute, kontakte za hitne slučajeve — na našem poslužitelju u Nürnbergu. Bez praćenja u aplikaciji, bez prodaje podataka; web-stranica broji posjete bez kolačića.
Može li prepoznavanje pada pogriješiti?
Da, u oba smjera: u obrascu kretanja tvog telefona traži obrazac mogućeg pada. Može pogriješiti i ne zamjenjuje hitni poziv — u slučaju sumnje 112.
Mogu li preuzeti svoje podatke?
Da: izvoz GPX-a s Premiumom, kopija tvojih podataka uvijek (Garaža › Račun i aplikacija › Tvoji podaci ili ovdje pod Račun), brisanje u bilo kojem trenutku — i bez aplikacije na /konto/loeschen/.
Još nešto?
support@curveguard.de — najbrže sa snimkom zaslona, modelom telefona i zapisnikom grešaka (Garaža › Račun i aplikacija › Zapisnici grešaka).