Jautājumi

Ko braucēji mums jautā.

Vai man vajag kontu?

Braukšanai — nē. Braucieni, maršruti un Premium ir piesaistīti kontam — e-pasts, Apple vai Google.

Kas notiek bez tīkla?

Aktīvā navigācija turpinās pa plānoto maršrutu — līnija, balss norādes un līkumi priekšā jau ir tālrunī. Kas novirzās, tam pārrēķinam atkal vajag tīklu. Ar Premium kartes josla gar katru maršrutu automātiski atrodas tālrunī, var lejupielādēt veselus apgabalus, un pārrēķins darbojas arī bez tīkla. Kritiena noteikšanai un ārkārtas izsaukuma pogai vajag tīklu, lai sasniegtu mūsu serveri — bez tīkla SMS tiek nosūtīta tikai vēlāk vai netiek nosūtīta vispār. Ierašanās sardzi mūsu serveris pārbauda arī tad, ja tavam tālrunim nav tīkla.

Kur es varu uzteikt?

Tur, kur tu pirki: App Store, Google Play vai curveguard.de sadaļā „Uzteikt līgumus šeit“. Premium darbojas līdz apmaksātā laika beigām.

Kādas ierīces?

iPhone no iOS 16.4, Android no 7. Tālrunim jābūt stingrā turētājā — tikai tad lietotne mēra sasvēruma leņķi.

Ko jūs glabājat?

Kontu, braucienus, maršrutus, ārkārtas kontaktus — mūsu serverī Nirnbergā. Lietotnē nav izsekošanas, datus nepārdodam; tīmekļa vietne skaita apmeklējumus bez sīkdatnēm.

Vai kritiena noteikšana var kļūdīties?

Jā, abos virzienos: tā meklē tava tālruņa kustību modelī iespējama kritiena modeli. Tā var kļūdīties un neaizstāj ārkārtas izsaukumu — šaubu gadījumā 112.

Vai varu paņemt savus datus līdzi?

Jā: GPX eksports ar Premium, tavu datu kopija vienmēr (Garāža › Konts un lietotne › Tavi dati vai šeit sadaļā Konts), dzēšana jebkurā laikā — arī bez lietotnes vietnē /konto/loeschen/.

Vēl kas?

support@curveguard.de — visātrāk ar ekrānuzņēmumu, tālruņa modeli un kļūdu žurnālu (Garāža › Konts un lietotne › Kļūdu žurnāli).

Rakstīt WhatsAppŠis nav ārkārtas dienests – ārkārtas gadījumā 112. · support@curveguard.de