Na čo sa nás jazdci pýtajú.
Potrebujem účet?
Na jazdenie nie. Jazdy, trasy a Premium sú viazané na účet — e-mail, Apple alebo Google.
Čo sa stane bez siete?
Bežiaca navigácia pokračuje po naplánovanej trase — čiara, hlasové pokyny a zákruty vpredu sú už v telefóne. Kto z trasy zíde, potrebuje na nový výpočet opäť sieť. S Premium je pás mapy pozdĺž každej trasy automaticky v telefóne, dajú sa stiahnuť celé oblasti a nový výpočet funguje aj bez siete. Detekcia pádu a tlačidlo núdzového poplachu potrebujú sieť, aby sa dostali k nášmu serveru — bez siete odíde SMS až neskôr alebo vôbec. Strážcu príchodu kontroluje náš server, aj keď tvoj telefón nemá sieť.
Kde vypoviem predplatné?
Tam, kde si nakúpil: App Store, Google Play alebo na curveguard.de v časti „Vypovedať zmluvy tu“. Premium beží do konca zaplateného obdobia.
Aké zariadenia?
iPhone od iOS 16.4, Android od 7. Telefón patrí do pevného držiaka — len vtedy aplikácia meria náklon.
Čo ukladáte?
Účet, jazdy, trasy, núdzové kontakty — na našom serveri v Norimbergu. Žiadne sledovanie v aplikácii, žiadny predaj údajov; webová stránka počíta návštevy bez cookies.
Môže sa detekcia pádu mýliť?
Áno, oboma smermi: hľadá vo vzorci pohybu tvojho telefónu vzorec možného pádu. Môže sa mýliť a nenahrádza tiesňové volanie — v prípade pochybností 112.
Môžem si vziať svoje údaje so sebou?
Áno: export GPX s Premium, kópia tvojich údajov vždy (Garáž › Účet a aplikácia › Tvoje údaje alebo tu v časti Účet), vymazanie kedykoľvek — aj bez aplikácie na /konto/loeschen/.
Ešte niečo?
support@curveguard.de — najrýchlejšie so snímkou obrazovky, modelom telefónu a protokolom chýb (Garáž › Účet a aplikácia › Protokoly chýb).