Spørsmål

Det førere spør oss om.

Trenger jeg en konto?

For å kjøre: nei. Turer, ruter og Premium er knyttet til kontoen — e-post, Apple eller Google.

Hva skjer uten nett?

Den aktive navigasjonen fortsetter på den planlagte ruten — linje, talemeldinger og svinger foran deg ligger allerede på telefonen. Den som avviker, trenger nett igjen for å beregne ruten på nytt. Med Premium ligger en kartstripe langs hver rute automatisk på telefonen, hele områder kan lastes ned, og ny beregning fungerer også uten nett. Fallregistrering og nødknapp trenger nett for å nå serveren vår — uten nett går SMS-en ut senere eller ikke i det hele tatt. Ankomstvakten kontrolleres av serveren vår også når telefonen din ikke har nett.

Hvor sier jeg opp?

Der du kjøpte: App Store, Google Play eller på curveguard.de under «Si opp avtaler her». Premium varer til slutten av den betalte perioden.

Hvilke enheter?

iPhone fra iOS 16.4, Android fra 7. Telefonen hører hjemme i en fast holder — bare da måler appen krengning.

Hva lagrer dere?

Konto, turer, ruter, nødkontakter — på serveren vår i Nürnberg. Ingen sporing i appen, ikke noe salg av data; nettsiden teller besøk uten informasjonskapsler.

Kan fallregistreringen ta feil?

Ja, i begge retninger: Den leter i telefonens bevegelsesmønster etter mønsteret til et mulig fall. Den kan ta feil og erstatter ikke et nødanrop — i tvilstilfeller 112.

Kan jeg ta med meg dataene mine?

Ja: GPX-eksport med Premium, en kopi av dataene dine alltid (Garasje › Konto og app › Dataene dine eller her under Konto), sletting når som helst — også uten app under /konto/loeschen/.

Noe annet?

support@curveguard.de — raskest med skjermbilde, telefonmodell og feilloggen (Garasje › Konto og app › Feillogger).

Skriv via WhatsAppIkke en nødtjeneste – i en nødsituasjon: 112. · support@curveguard.de