Mitä kuljettajat kysyvät meiltä.
Tarvitsenko tilin?
Ajamiseen et. Ajot, reitit ja Premium kuuluvat tiliin — sähköposti, Apple tai Google.
Mitä tapahtuu ilman verkkoa?
Käynnissä oleva navigointi jatkuu suunniteltua reittiä pitkin — viiva, opastus ja edessä olevat mutkat ovat jo puhelimessa. Jos poikkeat reitiltä, uudelleenlaskenta tarvitsee taas verkon. Premiumilla karttakaista jokaisen reitin varrelta on automaattisesti puhelimessa, kokonaisia alueita voi ladata ja uudelleenlaskenta toimii myös ilman verkkoa. Kaatumisen tunnistus ja hätäpainike tarvitsevat verkon tavoittaakseen palvelimemme — ilman verkkoa tekstiviesti lähtee vasta myöhemmin tai ei lainkaan. Palvelimemme valvoo saapumisvahtia silloinkin, kun puhelimessasi ei ole verkkoa.
Mistä irtisanon?
Sieltä, mistä ostit: App Store, Google Play tai sivustolla curveguard.de kohdassa ”Irtisano sopimukset täällä”. Premium on voimassa maksetun jakson loppuun.
Mitkä laitteet?
iPhone iOS 16.4:stä alkaen, Android 7:stä alkaen. Puhelin kuuluu kiinteään telineeseen — vain silloin sovellus mittaa kallistusta.
Mitä tallennatte?
Tili, ajot, reitit, hätäyhteyshenkilöt — palvelimellamme Nürnbergissä. Ei seurantaa sovelluksessa, ei tietojen myyntiä; verkkosivusto laskee käynnit ilman evästeitä.
Voiko kaatumisen tunnistus erehtyä?
Kyllä, molempiin suuntiin: se etsii puhelimesi liikkeistä mahdollisen kaatumisen kuviota. Se voi erehtyä eikä korvaa hätäpuhelua — epävarmassa tilanteessa 112.
Voinko viedä tietoni mukanani?
Kyllä: GPX-vienti Premiumilla, kopio tiedoistasi aina (Talli › Tili ja sovellus › Tietosi tai täällä kohdassa Tili), poisto milloin tahansa — myös ilman sovellusta osoitteessa /konto/loeschen/.
Jotain muuta?
support@curveguard.de — nopeimmin kuvakaappauksen, puhelinmallin ja virhelokin kanssa (Talli › Tili ja sovellus › Virhelokit).