Vad förare frågar oss.
Behöver jag ett konto?
Inte för att köra. Turer, rutter och Premium hör till kontot — e-post, Apple eller Google.
Vad händer utan nät?
Den pågående navigeringen fortsätter på den planerade rutten — linje, röstmeddelanden och kurvor framåt finns redan på telefonen. Den som avviker behöver nät igen för omberäkningen. Med Premium ligger en kartkorridor längs varje rutt automatiskt på telefonen, hela områden kan laddas ner och omberäkningen fungerar även utan nät. Fallavkänningen och nödlarmsknappen behöver nät för att nå vår server — utan nät går sms:et ut först senare eller inte alls. Ankomstvakten kontrolleras av vår server även när din telefon saknar nät.
Var säger jag upp?
Där du köpte: App Store, Google Play eller på curveguard.de under ”Säg upp avtal här”. Premium gäller till slutet av den betalda perioden.
Vilka enheter?
iPhone från iOS 16.4, Android från 7. Telefonen hör hemma i en fast hållare — bara då mäter appen lutning.
Vad sparar ni?
Konto, turer, rutter, nödkontakter — på vår server i Nürnberg. Ingen spårning i appen, ingen försäljning av data; webbplatsen räknar besök utan cookies.
Kan fallavkänningen ta fel?
Ja, åt båda hållen: den söker i telefonens rörelsemönster efter mönstret av ett möjligt fall. Den kan ta fel och ersätter inte ett nödsamtal — vid tvekan 112.
Kan jag ta med mina data?
Ja: GPX-export med Premium, en kopia av dina data alltid (Garage › Konto och app › Dina data eller här under Konto), radering när som helst — även utan app under /konto/loeschen/.
Något annat?
support@curveguard.de — snabbast med skärmbild, telefonmodell och felloggen (Garage › Konto och app › Felloggar).