Was Fahrer uns fragen.
Brauche ich ein Konto?
Zum Fahren nicht. Fahrten, Routen und Premium hängen am Konto — E-Mail, Apple oder Google.
Was passiert ohne Netz?
Die laufende Navigation geht auf der geplanten Route weiter — Linie, Ansagen und Kurven voraus sind schon auf dem Telefon. Wer abweicht, braucht wieder Netz für die Neuberechnung. Mit Premium liegt ein Kartenstreifen entlang jeder Route automatisch auf dem Telefon, ganze Gebiete lassen sich laden und die Neuberechnung geht auch ohne Netz. Sturzerkennung und Notruf-Knopf brauchen Netz, um unseren Server zu erreichen — ohne Netz geht die SMS erst später oder gar nicht hinaus. Die Ankunftswache prüft unser Server auch, wenn dein Telefon kein Netz hat.
Wo kündige ich?
Wo du gekauft hast: App Store, Google Play oder auf curveguard.de unter „Verträge hier kündigen“. Premium läuft bis zum Ende der bezahlten Zeit.
Welche Geräte?
iPhone ab iOS 16.4, Android ab 7. Das Telefon gehört in eine feste Halterung — nur dann misst die App Schräglage.
Was speichert ihr?
Konto, Fahrten, Routen, Notfallkontakte — auf unserem Server in Nürnberg. Keine Werbung, kein Tracking, kein Verkauf von Daten.
Kann sich die Sturzerkennung irren?
Ja, in beide Richtungen: Sie sucht im Bewegungsmuster deines Telefons das Muster eines möglichen Sturzes. Sie kann sich irren und ersetzt keinen Notruf — im Zweifel 112.
Kann ich meine Daten mitnehmen?
Ja: GPX-Export mit Premium, eine Kopie deiner Daten immer (Garage › Konto & App › Deine Daten oder hier unter Konto), Löschen jederzeit — auch ohne App unter /konto/loeschen/.
Sonst noch was?
support@curveguard.de — am schnellsten mit Screenshot, Handymodell und dem Fehlerprotokoll (Garage › Konto & App › Fehlerprotokolle).