O co pytają nas motocykliści.
Czy potrzebuję konta?
Do jazdy nie. Przejazdy, trasy i Premium są powiązane z kontem — e-mail, Apple lub Google.
Co się dzieje bez sieci?
Bieżąca nawigacja działa dalej na zaplanowanej trasie — linia, komunikaty i zakręty przed tobą są już w telefonie. Kto zjedzie z trasy, potrzebuje znów sieci, aby wyznaczyć ją ponownie. Z Premium pas mapy wzdłuż każdej trasy trafia automatycznie do telefonu, można pobierać całe obszary, a ponowne wyznaczanie trasy działa także bez sieci. Wykrywanie upadku i przycisk alarmowy potrzebują sieci, aby połączyć się z naszym serwerem — bez sieci SMS wychodzi później albo wcale. Straż przyjazdu nasz serwer sprawdza także wtedy, gdy twój telefon nie ma sieci.
Gdzie wypowiem umowę?
Tam, gdzie dokonano zakupu: App Store, Google Play lub na curveguard.de w „Wypowiedz umowy tutaj”. Premium działa do końca opłaconego okresu.
Jakie urządzenia?
iPhone od iOS 16.4, Android od 7. Telefon musi być w stałym uchwycie — tylko wtedy aplikacja mierzy pochylenie.
Co przechowujecie?
Konto, przejazdy, trasy, kontakty alarmowe — na naszym serwerze w Norymberdze. Brak śledzenia w aplikacji, żadnej sprzedaży danych; strona internetowa liczy odsłony bez plików cookie.
Czy wykrywanie upadku może się mylić?
Tak, w obie strony: szuka we wzorcu ruchu twojego telefonu wzorca możliwego upadku. Może się mylić i nie zastępuje połączenia alarmowego — w razie wątpliwości 112.
Czy mogę zabrać swoje dane?
Tak: eksport GPX z Premium, kopia twoich danych zawsze (Garaż › Konto i aplikacja › Twoje dane lub tutaj w sekcji Konto), usunięcie w każdej chwili — także bez aplikacji pod /konto/loeschen/.
Coś jeszcze?
support@curveguard.de — najszybciej ze zrzutem ekranu, modelem telefonu i dziennikiem błędów (Garaż › Konto i aplikacja › Dzienniki błędów).