Na co se nás jezdci ptají.
Potřebuji účet?
K jízdě ne. Jízdy, trasy a Premium jsou vázané na účet — e-mail, Apple nebo Google.
Co se stane bez sítě?
Probíhající navigace pokračuje po naplánované trase — čára, hlášení a zatáčky před tebou už jsou v telefonu. Kdo z trasy sjede, potřebuje pro přepočet opět síť. S Premium je pás mapy podél každé trasy automaticky v telefonu, celé oblasti lze stáhnout a přepočet funguje i bez sítě. Detekce pádu a tlačítko nouzového volání potřebují síť, aby se spojily s naším serverem — bez sítě odejde SMS až později, nebo vůbec. Hlídání příjezdu kontroluje náš server, i když tvůj telefon nemá síť.
Kde vypovím předplatné?
Tam, kde jsi koupil: App Store, Google Play nebo na curveguard.de v části „Zde vypovědět smlouvy“. Premium běží do konce zaplaceného období.
Jaká zařízení?
iPhone od iOS 16.4, Android od 7. Telefon patří do pevného držáku — jen tehdy aplikace měří náklon.
Co ukládáte?
Účet, jízdy, trasy, nouzové kontakty — na našem serveru v Norimberku. Žádné sledování v aplikaci, žádný prodej dat; webová stránka počítá návštěvy bez cookies.
Může se detekce pádu mýlit?
Ano, v obou směrech: hledá v pohybu tvého telefonu vzorec možného pádu. Může se mýlit a nenahrazuje tísňové volání — v případě pochybností 112.
Mohu si svá data vzít s sebou?
Ano: export GPX s Premium, kopie tvých dat vždy (Garáž › Účet a aplikace › Tvoje data nebo zde v části Účet), smazání kdykoli — i bez aplikace na /konto/loeschen/.
Ještě něco?
support@curveguard.de — nejrychleji se snímkem obrazovky, modelem telefonu a protokolem chyb (Garáž › Účet a aplikace › Protokoly chyb).