Що мотоциклісти питають нас.
Чи потрібен мені обліковий запис?
Для їзди — ні. Поїздки, маршрути і Premium прив’язані до облікового запису — електронна пошта, Apple або Google.
Що відбувається без мережі?
Поточна навігація продовжується за запланованим маршрутом — лінія, голосові підказки і повороти попереду вже є на телефоні. Якщо ти відхилишся, для перерахунку знову потрібна мережа. З Premium смуга карти вздовж кожного маршруту автоматично зберігається на телефоні, можна завантажувати цілі області, і перерахунок працює також без мережі. Виявленню падіння і кнопці екстреного виклику потрібна мережа, щоб зв’язатися з нашим сервером — без мережі SMS надійде пізніше або не надійде взагалі. Варту прибуття наш сервер перевіряє, навіть коли твій телефон не має мережі.
Де скасувати?
Там, де ти купив: App Store, Google Play або на curveguard.de у розділі «Розірвати договори тут». Premium діє до кінця оплаченого періоду.
Які пристрої?
iPhone з iOS 16.4, Android від версії 7. Телефон має бути в надійному тримачі — лише тоді застосунок вимірює нахил.
Що ви зберігаєте?
Обліковий запис, поїздки, маршрути, екстрені контакти — на нашому сервері в Нюрнберзі. Жодного трекінгу в застосунку, жодного продажу даних; вебсайт рахує відвідування без cookies.
Чи може виявлення падіння помилятися?
Так, в обидва боки: воно шукає в русі твого телефона шаблон можливого падіння. Воно може помилятися і не замінює екстрений виклик — у разі сумніву телефонуй 112.
Чи можу я забрати свої дані?
Так: експорт GPX з Premium, копія твоїх даних — завжди (Гараж › Обліковий запис і застосунок › Твої дані або тут у розділі «Обліковий запис»), видалення будь-коли — також без застосунку за адресою /konto/loeschen/.
Щось іще?
support@curveguard.de — найшвидше зі знімком екрана, моделлю телефона і журналом помилок (Гараж › Обліковий запис і застосунок › Журнали помилок).