Τι μας ρωτούν οι αναβάτες.
Χρειάζομαι λογαριασμό;
Για να οδηγήσεις, όχι. Βόλτες, διαδρομές και Premium συνδέονται με τον λογαριασμό — email, Apple ή Google.
Τι γίνεται χωρίς δίκτυο;
Η τρέχουσα πλοήγηση συνεχίζεται στη σχεδιασμένη διαδρομή — γραμμή, οδηγίες και στροφές μπροστά βρίσκονται ήδη στο τηλέφωνο. Όποιος αποκλίνει χρειάζεται ξανά δίκτυο για τον επανυπολογισμό. Με Premium μια λωρίδα χάρτη κατά μήκος κάθε διαδρομής βρίσκεται αυτόματα στο τηλέφωνο, ολόκληρες περιοχές μπορούν να ληφθούν και ο επανυπολογισμός γίνεται και χωρίς δίκτυο. Η ανίχνευση πτώσης και το κουμπί έκτακτης ανάγκης χρειάζονται δίκτυο για να φτάσουν στον διακομιστή μας — χωρίς δίκτυο το SMS φεύγει αργότερα ή καθόλου. Την επιτήρηση άφιξης την ελέγχει ο διακομιστής μας ακόμη κι όταν το τηλέφωνό σου δεν έχει δίκτυο.
Πού καταγγέλλω τη συνδρομή;
Εκεί όπου αγόρασες: App Store, Google Play ή στο curveguard.de στο «Καταγγελία συμβάσεων εδώ». Το Premium τρέχει μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
Ποιες συσκευές;
iPhone από iOS 16.4, Android από 7. Το τηλέφωνο ανήκει σε σταθερή βάση — μόνο τότε η εφαρμογή μετρά την κλίση.
Τι αποθηκεύετε;
Λογαριασμό, βόλτες, διαδρομές, επαφές έκτακτης ανάγκης — στον διακομιστή μας στη Νυρεμβέργη. Χωρίς tracking στην εφαρμογή, χωρίς πώληση δεδομένων· η ιστοσελίδα μετρά επισκέψεις χωρίς cookies.
Μπορεί να κάνει λάθος η ανίχνευση πτώσης;
Ναι, και προς τις δύο κατευθύνσεις: αναζητά στο μοτίβο κίνησης του τηλεφώνου σου το μοτίβο μιας πιθανής πτώσης. Μπορεί να κάνει λάθος και δεν αντικαθιστά την κλήση έκτακτης ανάγκης — σε περίπτωση αμφιβολίας 112.
Μπορώ να πάρω μαζί μου τα δεδομένα μου;
Ναι: εξαγωγή GPX με Premium, ένα αντίγραφο των δεδομένων σου πάντα (Γκαράζ › Λογαριασμός & εφαρμογή › Τα δεδομένα σου ή εδώ στο Λογαριασμός), διαγραφή οποτεδήποτε — και χωρίς εφαρμογή στο /konto/loeschen/.
Κάτι άλλο;
support@curveguard.de — πιο γρήγορα με στιγμιότυπο οθόνης, μοντέλο τηλεφώνου και το αρχείο σφαλμάτων (Γκαράζ › Λογαριασμός & εφαρμογή › Αρχεία σφαλμάτων).